よくある質問 – 商品について

商品についてよくあるご質問

Q:商品を返品したいのですが・・・

商品の返品・交換は原則的にお受けできません。あらかじめご了承ください。

Q:初期不良、不良品対応について教えてください。

インターネット接続サービスやプロバイダー・Wi-Fiをご利用開始後の、お客様都合による返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
製品の保障期間は、お申し込みいただいたパソコン・タブレットの各メーカーが定める保障期間に準じております。
初期不良・故障に関しましては、メーカーに直接お問合せください。当社での故障対応・お取替えはできかねますので予めご了承ください。

Q:注文した商品を別商品に変更できますか?

商品のご発送前であれば、商品の変更は承っております。
※ただし、キャンペーン内容によってお選びいただけるパソコン・タブレットは異なりますので当社フリーダイヤルまでお気軽にご連絡ください。