よくある質問 – インターネット回線について

インターネット回線についてよくある質問

Q:インターネット開通の日程について聞きたいのですが・・・

お客様のお住まいやお選びいただくプランによって異なります。お申込みやお問い合わせをいただいてから2~3日程度で担当よりご連絡をさせていただき、ご説明をさせていただきます。

Q:なぜパソコンが0円(無料)で手に入るのですか?

「だいちゃんのPC」は 実店舗を持たず、ネット予約や電話を中心にご契約を頂く形式をとっているため 他社が負担している店舗運用等のコストを最小限に抑え、 還元させていただくことで激安パソコンの提供を実現しています。 また、「だいちゃんのPC」は インターネット回線を取り扱う各社キャリアの販売パートナーであり、 インターネットキャリア各社から支給される支援金や 各社が実施しているキャンペーンを適応させて頂くことで パソコン代金の割引という形で還元させていただいております。

Q:インターネットサービスプロバイダーってなんですか?

プロバイダーとは、インターネットに接続するためのサービスを提供する会社のことです。ご自宅に通ったインターネット回線とインターネットをつなぐ入口のような役割を果たしています。
インターネットに接続するためにはインターネット回線のご契約と同時にプロバイダーのご契約が必要となります。
ちなみにプロバイダーの正式名称はインターネットサービスプロバイダーといいます。インターネットに接続する役割だけでなく、メール機能やコンテンツ配信など様々な付与サービスを行っている会社が多くあります。

Q:契約情報を確認したい

フリーダイヤル(0120-368-366)までお気軽にご連絡くださいませ。

Q:申し込んだサービスの利用料金が発生するのはいつですか?

◆インターネット接続サービスとインターネットサービスプロバイダーをお申し込みされた方

インターネット接続サービスの工事完了後から発生いたします。
月の途中からご利用された場合は、日割り計算となります。

◆Wi-Fiサービスをお申し込みされた方

ルータ端末お受け取り後より発生いたします。

◆プロバイダーのお乗り換えをされた方

プロバイダーのログイン設定完了後より発生いたします。

Q:支払い方法にはなにがありますか

お支払い方法は請求書による【お支払い、口座振替、クレジットカード払い】の3つの方法があります。

Q:工事は土日や祝日も出来ますか?

地域によって異なります。工事日に関するお住まいに併せてお調べさせていただきます。